保安是指保衛(wèi)治安，防止在生產(chǎn)過程中發(fā)生人身事故。從事保衛(wèi)治安工作的人。在中國古代是一個軍名。宋太平興國二年（公元977年）改延州（治膚施，今陜西延安）永康鎮(zhèn)置。治所在今陜西志丹。金大定十一年（1171年）改為縣。宋時當延州西北門戶，為對西夏交通要道及邊防重鎮(zhèn)。寶元二年（1039年）夏趙元昊攻宋，在此被狄青打敗。宋、夏和好時，又在此設(shè)置榷場，進行茶馬貿(mào)易。
中國保安行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍主要有門衛(wèi)、守護、巡邏、營業(yè)性文體活動的安全服務(wù)、武裝押運、道路交通協(xié)管、特殊性安全服務(wù)、保安器材營銷、保安咨詢、承接安防工程和建立安防系統(tǒng)、社會性保安服務(wù)等。在改革的背景下，大連市的保安服務(wù)業(yè)已朝著物業(yè)小區(qū)、中小學(xué)、大型活動保衛(wèi)、停車場看護、海上等新的服務(wù)領(lǐng)域延伸，深圳市的保安服務(wù)企業(yè)也決計參與娛樂場所及網(wǎng)吧等特種行業(yè)單位、劇毒爆炸等危險品配送領(lǐng)域、企業(yè)事業(yè)單位、各類學(xué)校、物業(yè)小區(qū)、金融領(lǐng)域、停車場、保安技防、特種護衛(wèi)犬、開鎖業(yè)、商業(yè)性大型活動安保工作、交通協(xié)管、廢品收購、典當?shù)刃袠I(yè)拓展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，已成為越來越多的城市大力發(fā)展保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化策略。
首家保安服務(wù)公司：蛇口保安服務(wù)公司，成立于1984年12月18日。蛇口保安服務(wù)公司也是中國首家獲得“五一勞動獎狀”的保安服務(wù)公司。1984年底，張中方用從蛇口工業(yè)區(qū)借來的10萬元人民幣，在半山腰上租了一間不足40平方米的鐵皮房，帶著招聘來的3名保安員住了進去。房子上面辦公，下面值班。保安員除了跟隨廣州武警支隊的2名教官進行隊列、擒拿格斗訓(xùn)練外，還進行法律知識、保安職責(zé)、文明禮貌等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。新中國的第一家保安服務(wù)公司就這樣誕生并成長起來。接著，張中方自己設(shè)計了保安制服：帽子是大檐帽配上漂亮的帽徽，上衣是米黃色西式小翻領(lǐng)短袖，佩掛武裝帶，左臂還有盾牌，褲子是深藍色西褲，鞋子是黑皮鞋。張中方的初衷只是改善外資企業(yè)日益增多的蛇口工業(yè)區(qū)的安全保衛(wèi)情況，沒有想到他的報告催生了新中國第一家保安服務(wù)公司，并迅速推廣到中國各地，由此改變了中國的整個保安機制。
保安公司創(chuàng)始人：張中方，現(xiàn)任深圳市公安局特警支隊副支隊長。
第一位保安員：胡宏榮，男，1961年生，祖籍廣東汕頭?，F(xiàn)任廣東勝捷消防設(shè)備有限公司總經(jīng)理，深圳市集安消防設(shè)備有限公司總經(jīng)理。胡宏榮于1984年12月18日應(yīng)聘到蛇口保安服務(wù)公司，同年12月20日，到蛇口第一家簽約單位——海景餐廳上崗。
第一位保安烈士：陳為熾，1991年4月13日執(zhí)行任務(wù)時被歹徒刺傷右腹，4月15日，經(jīng)醫(yī)治無效死亡，年僅23歲，由廣東省人民政府追授為“革命烈士”。
深圳市中國第一家保安公司——蛇口工業(yè)區(qū)保安服務(wù)公司于1984年12月18日在外商的一致要求下掛牌成立，從此拉開了中國保安業(yè)發(fā)展的序幕。1985年召開的中央政法委會議，正式提出了“借鑒國外經(jīng)驗，在大中城市創(chuàng)辦保安服務(wù)公司”的思路；1988年7月，國務(wù)院批準了公安部《關(guān)于組建保安服務(wù)公司的報告》，全國各城市迅速組建了保安公司，使專業(yè)化的保安服務(wù)得到了迅速發(fā)展，對經(jīng)濟建設(shè)、增加就業(yè)、維護社會治安秩序都發(fā)揮了重要作用。時至2008年，中國已成為舉世矚目的“保安大國”，保安業(yè)的產(chǎn)值和從業(yè)人員規(guī)模都達到了空前的地步，僅在公安、工商部門登記備案的保安服務(wù)企業(yè)就達2500多家，從業(yè)人數(shù)達110多萬人；從事技術(shù)防范的保安服務(wù)企業(yè)達1萬多家，從業(yè)人數(shù)達20多萬人；未納入管理體系的保安服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員更是不計其數(shù)。
保安服務(wù)產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)了不少亟需加以規(guī)范的問題，如大量非公安機關(guān)批準的保安組織及其保安人員未能納入公安機關(guān)的管理；保安員利用工作上的便利違法犯罪的情況時有發(fā)生；保安員缺乏培訓(xùn)，在服務(wù)過程中常因服務(wù)不規(guī)范而引發(fā)矛盾，甚至形成訴訟或者釀成刑事案件；保安員的正當權(quán)益得不到應(yīng)有的保障，有的保安員在犧牲、負傷后都得不到應(yīng)有的待遇……
為切實解決中國保安業(yè)存在的一系列突出問題，國務(wù)院從2005年起就開始研究制訂相關(guān)法規(guī)，國家公安部受國務(wù)院委托，于2007年起草了《保安服務(wù)管理條例（送審稿）》。國務(wù)院法制辦會同公安部反復(fù)研究論證，又形成了《保安服務(wù)管理條例（草案）》的征求意見稿，于2008年2月25日向社會公開發(fā)布，以征求社會各界的意見和建議。
這部《保安服務(wù)管理條例（草案）》，旨在“加強保安服務(wù)管理，規(guī)范保安服務(wù)活動”。草案明確規(guī)定：保安服務(wù)企業(yè)以及企業(yè)、事業(yè)單位招用保安員從事本單位安全防范服務(wù)的，一律適用本條例；設(shè)立保安服務(wù)企業(yè)、保安培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當經(jīng)公安機關(guān)許可，自建保安單位應(yīng)當向公安機關(guān)備案并接受公安機關(guān)的監(jiān)管；保安服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當按照保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱制定培訓(xùn)教學(xué)計劃，對培訓(xùn)的人員進行法制、保安專業(yè)技能和職業(yè)道德教育。
針對保安員應(yīng)當具備的條件及其權(quán)益保障和保安服務(wù)活動規(guī)范等，草案也作出了細致的規(guī)定，例如保安員必須具備的條件就包括：年滿18周歲的中國公民，身心健康，品行良好；無刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制戒毒或者被開除公職、開除軍籍的記錄；初中畢業(yè)，經(jīng)公安機關(guān)考試合格并取得《保安員職業(yè)資格證》。此外，草案還明確了保安員的各種責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，如：保安員上崗時應(yīng)當著保安員服裝，佩戴全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標志；保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行違法指令，單位不得因其不執(zhí)行違法指令而解除勞動合同，或者降低其待遇；保安員不得限制他人人身自由、違法搜查他人身體，侮辱、毆打或者唆使毆打他人，扣押、沒收他人證件、財物，阻礙依法執(zhí)行公務(wù)，采用暴力或者以暴力相威脅的手段追索債務(wù)、解決糾紛等，侵犯公民隱私或者泄露涉密信息，以及其他違反法律、行政法規(guī)的行為。
《保安服務(wù)管理條例》在2008年內(nèi)正式頒布施行，保安服務(wù)的經(jīng)營范圍、資質(zhì)認定、監(jiān)管關(guān)系，保安員的招錄條件和薪酬水平，以及履行安保職責(zé)的權(quán)利、義務(wù)及合法性、正當性，保安人員與公安部門、社區(qū)組織、雇主之間的權(quán)責(zé)利關(guān)系等一系列原本含混不清的問題，都得到逐一明確。
1、保安服務(wù)：依照法律、法規(guī)和國家關(guān)于保安服務(wù)政策、規(guī)定，根據(jù)客戶的環(huán)境特點和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門衛(wèi)、守護、押運、技術(shù)防衛(wèi)等形式，為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。
2、巡邏服務(wù)：保安人員對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。
3、門衛(wèi)服務(wù)：保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。
4、守護服務(wù)：保安人員對特定的目標進行看護和守護的服務(wù)業(yè)務(wù)。
5、押運服務(wù)：保安人員采取隨財物守衛(wèi)方式，保護客戶財物運輸安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。
6、技術(shù)防范服務(wù)：保安人員運用科技手段和設(shè)備，為客戶指定的區(qū)域和目標，設(shè)計、安裝各種報警器材并定期維護，提供接警，先期處警和其他的相關(guān)防范業(yè)務(wù)。
1、政治素質(zhì)條件
（1）愛祖國、愛人民、愛社會主義、愛科學(xué)。（2）無違法犯罪記錄。（3）愛崗敬業(yè)，恪盡職守。文明執(zhí)勤，禮貌待人。遵紀守法，團結(jié)協(xié)作。
2、業(yè)務(wù)技能條件
（1）具備基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規(guī)定。（2）具備一定的語言和文字表達能力。（3）具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問題能力。（4）具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能。（5）掌握一定防衛(wèi)和擒拿技能。
3、文化條件：具備初中以上學(xué)歷，特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識。
1、著裝
（1）除不宜或者不需要著裝的情形外，在工作時間必須著保安制服。因私外出應(yīng)著便服。（2）著保安制服時，應(yīng)按規(guī)定佩帶保安標志。（3）保安制服不準與便服混穿，不同季節(jié)的保安制服不準混穿。（4）在駐勤單位除工作外，著裝時可以不戴帽子。（5）著保安制服應(yīng)干凈整潔、不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。（6）愛護和妥善保管保安制服和保安標志，嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或借給他人。（7）著裝參加重要活動時，只準佩帶領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎?wù)潞妥C章，不準佩帶其他徽章和飾物
2、儀表儀容
（1）值班時要儀表端莊，精神飽滿。（2）男性保安不準留長發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安發(fā)辮不得過肩。（3）不得染發(fā)、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。
3、禮節(jié)
（1）在下列場合行舉手禮：
①著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時。②站崗、執(zhí)勤、交接班時。③糾正違章時。④受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問時；領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查時。⑤參加外事活動與外賓接觸時。⑥著裝在大會上發(fā)言開始和結(jié)束時。
（2）在參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時，要自行立正行注目禮。
（3）對日常接觸的領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮。
4、舉止
（1）精神飽滿，姿態(tài)端正，動作規(guī)范，舉止文明。（2）著裝外出工作、執(zhí)勤和出入公共場合時，不準袖手或?qū)⑹植迦胍露怠２粶蚀罴?、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準隨地吐痰，亂扔廢棄物。（3）不準著制服在公共場所飲酒，嚴禁酗酒。（4）要自覺遵守公共秩序和社會公德。（5）要遵守少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。
5、語言
（1）在工作中使用語言要簡潔準確，文明規(guī)范，接觸群眾時，說話要和氣，使用“請、您好、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注意稱謂的使用。在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時，不準使用對方禁忌的語言。
6、執(zhí)勤時應(yīng)講普通話。
（1）嚴格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準超越職責(zé)權(quán)限。（2）嚴格履行崗位職責(zé)，不準做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。（3）不準刁難群眾。（4）不準脫崗、空崗、睡崗，不準遲到、早退。（5）遵守客戶單位內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對客戶單位內(nèi)部機密，不準隨意打聽、記錄、傳播。（6）未經(jīng)允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。（7）要愛護公物。（8）有重要情況要妥善處置并及時上報，不準遲報、隱瞞不報。（9）要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。
7、衛(wèi)生
（1）要自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，保持執(zhí)勤區(qū)域整齊清潔。
（2）內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。①床單、被褥整齊干凈，床下無雜物。②地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。③門窗潔凈，玻璃明亮。④生活用品擺放整齊，統(tǒng)一規(guī)范。⑤不準飼養(yǎng)寵物，不準私自張貼、懸掛圖片、畫報。
依照保安服務(wù)合同提供防范性安全服務(wù)，維護客戶單位的安全和秩序，防止守護目標受到不法侵害或災(zāi)害事故的損害，有效避免因服務(wù)提供方或保安人員責(zé)任造成客戶經(jīng)濟損失，滿足客戶單位安全需求。
1、巡邏服務(wù)
（1）保安人員對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡查、警戒，保衛(wèi)客戶安全。①通過巡邏，威懾不法分子，使其打消對客戶不法侵害的企圖。②通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對其進行詢問，對有作案嫌疑的，送交有關(guān)部門處理。③對正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施，予以制止，將不法行為人送交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。
（2）檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患，防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
（3）在巡邏過程中，對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或災(zāi)害事故，應(yīng)及時報告公安機關(guān)或有關(guān)部門并保護現(xiàn)場。
2、門衛(wèi)服務(wù)
（1）保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查，保衛(wèi)客戶安全。①查驗出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進入。②根據(jù)客戶的要求對出入的人員、車輛攜帶或裝運的物品進行查驗，防止客戶單位財物損失。③指揮、疏導(dǎo)出入車輛，清理無關(guān)人員，維護出入口的正常秩序。④及時發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好治安防范工作。
（2）協(xié)助客戶單位做好接待工作。
3、守護服務(wù)
（1）保安人員對特定的目標進行看護和守衛(wèi)，保衛(wèi)客戶安全。（2）維護守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序，禁止無關(guān)人員進入守護范圍。（3）做好防火、防盜、防搶、防爆炸等工作。
4、押運服務(wù)
（1）保安人員采取隨財物守衛(wèi)方式，保護客戶的財物運輸安全。（2）防止押運財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。（3）通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。（4）對押送財物押送、運輸?shù)臈l件，環(huán)境等情況，進行巡視檢查，防止發(fā)生擠壓，丟失等情況。（5）對押送的財物要進行清點和防止出現(xiàn)差錯。
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